Beschwerden an HERMES UPDATE 05.07.2016

22.10.2012

24.10.2012

26.10.2012

11.01.2013 *

13.01.2013

18.12.2013

23.12.2013

15.01.2014 *

24.02.2014

05.07.2016

Menüpunkte, die mit einem * versehen sind, sind besonders sehenswert (Fotos).

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Erfahrungen und daraus resultierende Beschwerden an HERMES bezüglich der Zustellpraktiken

Es ist bereits in der Vergangenheit öfter vorgekommen, dass es Grund zur Beanstandung bei den Sendungszustellungen gegeben hat. Es sieht so aus, als ob die Zusteller machen können, was sie wollen. Es wird z.B. von den Kunden verlangt, dass sie schwere Pakete vor dem Haus selbst in Empfang nehmen sollen und 3 Etagen in ihre Wohnung tragen. Weiter werden Zustellversuche behauptet, bei denen niemand zu Hause gewesen sein soll, obwohl sich zum angeblichen Lieferzeitpunkt zwei oder drei Personen in der Wohnung aufgehalten haben sowie kleine Paketsendungen in den Briefkasten gestopft, so dass sich jeder bedienen kann.

Im Menü auf der linken Seite sind alle aktuellen Beschwerden ab dem 22.10.2012 aufgeführt. 

Im Menüpunkt “11.01.2013” sind die krassesten Vorfälle zu finden, die alle anderen übertreffen. Begonnen hatte der Stress mit den 2 Paketen, um die es in diesem Menüpunkt hauptsächlich geht, bereits am 10.01.2013,- aber sehen Sie selbst.

Aber es hat sich bis heute bei HERMES nicht wirklich etwas geändert, denn die Vorfälle werden immer grotesker, wie beispielsweise der Fall vom 15.01.2014 zeigt.